Adatkezelési tájékoztató

Jelen tájékoztató a TimberTales webáruház (www.timbertales.hu) látogatói és vásárlói személyes adatainak kezeléséről ad részletes tájékoztatást az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) szerint.

1. Adatkezelő adatai

• Cégnév: [KITÖLTENDŐ]
• Székhely: [KITÖLTENDŐ]
• Levelezési cím: [KITÖLTENDŐ]
• Cégjegyzékszám: [KITÖLTENDŐ]
• Adószám / EU adószám: [KITÖLTENDŐ]
• E-mail: info@timbertales.hu
• Telefon: [KITÖLTENDŐ]

2. Kezelt adatok, célok, jogalapok

• Weboldal-látogatási adatok (IP-cím, böngésző adatai, munkamenet-azonosító, oldallátogatások) – cél: a honlap biztonságos működtetése, teljesítménymérés; jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)).
• Megrendelési adatok (név, e-mail, cím, telefonszám, rendeléstartalom) – cél: szerződéskötés és teljesítés; jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)).
• Számlázási adatok (név/cégnév, cím, adószám) – cél: számviteli kötelezettség; jogalap: jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)). Megőrzés: 8 év.
• Kapcsolattartás (ügyfélszolgálati e-mailek) – cél: ügyfélkommunikáció; jogalap: jogos érdek (6. cikk (1) f)).
• Hírlevél (név, e-mail) – cél: marketingkommunikáció; jogalap: hozzájárulás (6. cikk (1) a)). Leiratkozás bármikor.

3. Adatfeldolgozók és címzettek

• Webtárhely / platform: Shoptet Kft., 1027 Budapest, Kacsa u. 15–23. • shoptet.hu.
• Fizetési szolgáltató: [KITÖLTENDŐ: pl. Barion/Stripe], adatkezelésük saját szabályzat szerint.
• Futárszolgálat / csomagautomata: [KITÖLTENDŐ: pl. GLS / MPL / DPD / Foxpost] – kiszállítás.
• Hírlevélküldő rendszer: [KITÖLTENDŐ, ha van].
• Könyvelés: [KITÖLTENDŐ könyvelő/könyvelőiroda neve].

4. Adatátadás EU-n kívülre

Alapesetben nem történik. Harmadik országba irányuló adattovábbítás esetén az adattovábbítás a GDPR V. fejezetének megfelelő garanciákkal történik.

5. Megőrzési idők

• Számlázási adatok: 8 év (számviteli kötelezettség alapján).
• Megrendelési/ügyfélszolgálati adatok: a jogi igények elévülési idejéig ([KITÖLTENDŐ: pl. 5 év]).
• Marketing célú hozzájárulás: visszavonásig.
• Munkamenet-cookie-k: a böngésző bezárásáig; analitikai/marketing cookie-k: lásd Süti tájékoztató.

6. Érintetti jogok

Hozzáférés, helyesbítés, törlés („elfeledtetés”), adatkezelés korlátozása, tiltakozás, adathordozhatóság, panasz benyújtása.

7. Panasz benyújtása

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9–11. • Levelezés: 1363 Budapest, Pf. 9. • Tel.: +36 (1) 391-1400 • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu • www.naih.hu

8. Tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot a jelen tájékoztató módosítására; a változásokat ezen az oldalon tesszük közzé.