A vásárlás lépései

Ebben a rövid útmutatóban végigvezetünk a rendelés teljes folyamatán – a termék kiválasztásától a kiszállításig és az esetleges visszaküldésig.

1. Termék kiválasztása

• Válogass a kategóriáink között (pl. Természet, Hegyek, Falitérkép, Nappaliba).
• A termékoldalon válaszd ki a méretet és a színt (ha elérhető), majd tedd a kosárba.
• Termékeink fa alapú, festett HDF-ből készülő falidekorok, letisztult megjelenéssel.

2. Kosár és kupon

• A jobb felső sarokban nyisd meg a Kosár-t, ellenőrizd a tételeket.
• Ha van kuponkódod, írd be, majd kattints az Érvényesítés gombra.

3. Pénztár – adatok és szállítás

• Add meg a számlázási és – ha eltér – a szállítási adataidat.
• Válaszd ki a szállítási módot: [KITÖLTENDŐ: pl. futárszolgálat neve / csomagautomata / személyes átvétel].
• Szállítási díjak és határidők: [KITÖLTENDŐ: díjak, várható idő].

4. Fizetési módok

• Bankkártya online – biztonságos fizetési felületen. [KITÖLTENDŐ: szolgáltató neve – pl. Barion/Stripe]
• Előre utalás – a rendelés visszaigazolásában küldött adatok alapján.
• Utánvét – ha elérhető. [KITÖLTENDŐ, ha van]

5. Visszaigazolás, gyártás/összekészítés

• A rendelésről azonnali e-mailt küldünk: info@timbertales.hu.
• Összekészítés/gyártás átlagosan: [KITÖLTENDŐ: pl. 1–5 munkanap].

6. Kézbesítés

• A csomag feladásakor e-mailben értesítünk, a futárszolgálat külön értesítőt is küld.
• Számla: [KITÖLTENDŐ: e-számla / papír alapú].

7. Elállás, csere, visszaküldés

• Fogyasztóként 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a szerződéstől. Lásd: Fogyasztóvédelmi tájékoztató.
• Visszaküldési cím: [KITÖLTENDŐ: cím]. Kérjük, sérülésmentesen, megfelelően csomagolva add fel.
• Csere igény esetén írj nekünk: info@timbertales.hu.

Kérdésed van?

Írj bátran: info@timbertales.hu • Kövess minket: Facebook, Instagram.